AGB

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1.1 Anbieterin der App „Carrotly" ist die A&C Solutions UG (haftungsbeschränkt), Hengsteyer Str. 41, 58099 Hagen, E-Mail info@a-c.solutions, vertreten durch die Geschäftsführer Antonio-Pio Basile und Chrisovaladis Vassiliadis, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Hagen unter HRB 13534, USt-IdNr. DE455925687.

1.2 Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App Carrotly durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Carrotly ist ein Angebot für den privaten Gebrauch.

1.3 Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Was Carrotly ist — und was nicht

2.1 Leistung. Carrotly ist eine App zur Ernährungsplanung und zum Ernährungs-Tracking. Je nach Umfang stellt sie insbesondere bereit: KI-gestützte Wochenpläne („Meal-Cronjob"), manuelles Tracking per Suche und Barcode, Foto-Erkennung von Mahlzeiten, Einkaufslisten, eine Fortschritts-Übersicht und ein spielerisches Streak-System („Garten").

2.2 Keine Gesundheits- oder Ernährungsberatung. Carrotly ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche Behandlung, keine Ernährungsberatung und keine Therapie. Die App erstellt Vorschläge auf Basis der Angaben, die du selbst machst. Sie kennt weder deine Krankengeschichte noch Medikamente, Schwangerschaften, Vorerkrankungen oder Laborwerte.

Wenn du eine Erkrankung hast, schwanger bist, Medikamente nimmst, unter- oder übergewichtig bist oder eine Essstörung hast oder hattest, sprich vor der Nutzung mit einer Ärztin oder einem Arzt.

2.3 Kein Erfolg geschuldet. Wir schulden die Bereitstellung der App — nicht einen bestimmten Abnehm-, Gesundheits- oder Ernährungserfolg. Ob sich dein Gewicht verändert, hängt von Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

2.4 Verfügbarkeit. Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, schulden sie aber nicht lückenlos. Ausgenommen sind Wartungsfenster, sicherheitsbedingte Unterbrechungen, höhere Gewalt und Ausfälle von Drittanbietern (insbesondere Google, Apple, RevenueCat, Open Food Facts).

2.5 Weiterentwicklung. Wir dürfen die App technisch und funktional weiterentwickeln, solange der vertraglich geschuldete Kern nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3. Konto und Vertragsschluss

3.1 Für die Nutzung brauchst du ein Konto. Der Nutzungsvertrag über die kostenlose Version kommt mit der Registrierung zustande.

3.2 Deine Zugangsdaten sind geheim zu halten. Für Handlungen über dein Konto bist du verantwortlich, soweit du den Missbrauch zu vertreten hast.

3.3 Altersgrenze. Carrotly richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wer jünger ist, darf die App nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten nutzen.

3.4 Deine Angaben müssen zutreffend sein. Falsche Angaben zu Alter, Gewicht oder Größe führen zu falschen Empfehlungen — die App kann sie nicht überprüfen.

4. Free und Premium

4.1 Kostenlos und unbegrenzt. Manuelles Tracking per Suche und Barcode ist dauerhaft kostenlos und unbegrenzt. Das ist keine Testphase.

4.2 Premium. Der jeweils aktuelle Leistungsumfang und die Preise werden dir vor dem Kauf in der App angezeigt.

4.3 Vertragspartner beim Kauf ist der Store, nicht wir. Premium-Abos erwirbst du über den Apple App Store bzw. Google Play. Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und Apple bzw. Google zustande. Es gelten insoweit deren Bedingungen. Wir wickeln keine Zahlungen ab und sehen deine Zahlungsdaten nicht.

4.4 Kündigung deines Abos. Ein laufendes Abo kündigst du in den Abo-Einstellungen deines Stores (App Store bzw. Google Play) oder über das Abo-Verwaltungsfenster in der App. Eine Kündigung uns gegenüber ist dafür weder nötig noch möglich — wir haben keinen Zugriff auf dein Store-Abo.

4.5 Erstattungen. Erstattungen für Store-Käufe richten sich nach den Regeln von Apple bzw. Google und sind dort zu beantragen.

4.6 Ende des Abos. Nach Ablauf endet der Premium-Zugang. Dein Konto und deine Daten bleiben bestehen; die kostenlosen Funktionen nutzt du weiter.

5. KI-Funktionen — bitte genau lesen

5.1 Was passiert. Pläne, Foto-Erkennung und Fortschritts-Analyse werden von einem KI-Modell (Mistral AI) erzeugt. Welche Daten dabei übermittelt werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.

5.2 KI-Ergebnisse sind Vorschläge. Sie können falsch, unvollständig oder für deine Situation ungeeignet sein. Prüfe sie eigenverantwortlich, bevor du danach einkaufst, kochst oder isst.

5.3 Allergien und Unverträglichkeiten — keine Zusage

Gibst du Allergien oder Unverträglichkeiten an, geben wir sie als Vorgabe an das KI-Modell weiter. Wir können jedoch nicht zusichern, dass die erzeugten Rezepte tatsächlich frei von den ausgeschlossenen Zutaten sind. Es findet keine automatische Prüfung der Ergebnisse gegen deine Angaben statt. Ein KI-Modell arbeitet nicht deterministisch: Es kann eine Vorgabe missachten, eine Zutat übersehen oder eine verarbeitete Zutat nicht als kritisch erkennen.

Prüfe daher bei jeder Mahlzeit selbst die Zutatenliste, bevor du einkaufst oder isst. Verlasse dich bei Allergien niemals allein auf Carrotly. Wenn eine allergische Reaktion für dich gefährlich sein kann, ist Carrotly für dich kein geeignetes Werkzeug zur Allergen-Vermeidung.

5.4 Nährwerte sind Schätzungen. Kalorien- und Makroangaben sind Näherungen — bei KI-erzeugten Rezepten ebenso wie bei der Foto-Erkennung. Angaben aus der Barcode-Suche stammen aus der offenen Datenbank Open Food Facts; sie werden von Dritten gepflegt und von uns nicht geprüft.

5.5 Kein Automatismus. Pläne entstehen, wenn du sie anforderst. Wir senden dir nichts ungefragt zu.

5.6 Änderungen. Wir dürfen KI-Funktionen aus technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen ändern, einschränken oder austauschen, solange der Kern der App nicht unzumutbar entwertet wird.

6. Deine Pflichten

Untersagt sind insbesondere:

• die Weitergabe deiner Zugangsdaten
• Reverse Engineering und Dekompilierung, soweit nicht gesetzlich erlaubt
• automatisierte oder missbräuchliche Nutzung, die Sicherheit oder Stabilität gefährdet
• das Hochladen rechtswidriger Inhalte oder von Inhalten, an denen du keine Rechte hast
• die Nutzung der App für andere als private Zwecke

7. Nutzungsrechte

7.1 Wir räumen dir für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, Carrotly zu privaten Zwecken zu nutzen.

7.2 Alle Rechte an der App, ihren Bestandteilen, Marken und Inhalten verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.

7.3 Deine Inhalte bleiben deine. Du räumst uns die Rechte ein, die zur Vertragserfüllung nötig sind (Speicherung, Verarbeitung, Anzeige, Sicherung).

7.4 Community-Beiträge. Reichst du ein Produkt für die gemeinsame Produktdatenbank ein, räumst du uns an den dabei übermittelten SACHANGABEN — Produktname, Marke, Barcode, Nährwerte, Portionsgröße, Zutatenliste — ein einfaches, unentgeltliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, sie in Carrotly zu speichern, zu bearbeiten und allen Nutzern anzuzeigen. Diese Angaben sind Tatsachen über ein Produkt; sie beschreiben nicht dich. Ziehst du deinen Beitrag zurück oder löschst du dein Konto, entfernen wir jeden Bezug zu deiner Person (Etiketten-Foto, Einwilligung, Konto-Zuordnung); die anonymen Produktdaten eines bereits freigeschalteten Beitrags bleiben erhalten. Noch nicht freigeschaltete Beiträge löschen wir vollständig. Für Beiträge, die du vor dem Stand „Juli 2026 (v3)" dieser AGB eingereicht hast, gilt weiterhin die vollständige Löschung.

8. Laufzeit, Kündigung, Sperrung

8.1 Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen (Profil → Konto löschen); damit endet der Vertrag.

8.2 Für dein Premium-Abo gilt Ziffer 4.4 — es wird im Store gekündigt.

8.3 Wir können den Vertrag mit angemessener Frist kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten unberührt.

8.4 Sperrung. Bei konkreten Anhaltspunkten für erhebliche Verstöße, missbräuchliche Nutzung oder Sicherheitsrisiken dürfen wir dein Konto sperren. Soweit möglich und zumutbar, informieren wir dich vorher.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt, einschließlich der Vorschriften über digitale Produkte und die dafür erforderlichen Aktualisierungen (§§ 327 ff. BGB).

10. Haftung

10.1 Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang übernommener Garantien sowie in allen sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass du KI-Ergebnisse ungeprüft übernimmst — insbesondere entgegen der ausdrücklichen Hinweise in Ziffer 5.

10.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die in Ziffer 10.1 genannten Fälle. Eine Änderung der Beweislast ist damit nicht verbunden.

11. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Vertragsbestandteil, sondern gesondert geregelt.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Änderungen dieser AGB

13.1 Wir dürfen diese AGB ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht — etwa geänderte Rechtslage, Rechtsprechung, technische oder sicherheitsbezogene Anforderungen oder Produktanpassungen.

13.2 Wesentliche Hauptleistungspflichten und zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

13.3 Änderungen teilen wir dir rechtzeitig in Textform oder in der App mit. Sind sie für dich nachteilig, kannst du den Vertrag bis zum Wirksamwerden außerordentlich kündigen.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.

14.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14.3 Wo Textform verlangt wird, genügt eine E-Mail.

14.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Anlage — Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung betrifft nur den Nutzungsvertrag mit uns (die kostenlose Registrierung). Für Premium-Käufe im App Store oder bei Google Play ist der jeweilige Store dein Vertragspartner — Widerruf und Erstattung richten sich dort nach dessen Bedingungen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (A&C Solutions UG (haftungsbeschränkt), Hengsteyer Str. 41, 58099 Hagen, E-Mail info@a-c.solutions) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Widerrufst du diesen Vertrag, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang deines Widerrufs zurückzuzahlen. Da die Registrierung kostenlos ist, fallen hierunter in der Regel keine Zahlungen; Zahlungen für Store-Käufe hast du nicht an uns geleistet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An A&C Solutions UG (haftungsbeschränkt), Hengsteyer Str. 41, 58099 Hagen, E-Mail info@a-c.solutions

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung der App Carrotly
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________
Name des/der Verbraucher(s): ________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________
Datum: ________

(*) Unzutreffendes streichen.